法国第四次EuroTrak调查显示出一个积极的信号：用户对助听器的满意度超过80%，同时65%的人希望能尽快拥有自己的助听器。调查还显示，使用助听器可以节省潜在的社会成本：提高了工作竞争力、减少抑郁症状、改善睡眠及提高睡眠质量。
2018年，EuroTrak公司在法国开展了一项针对15061人的听力调查。这项工作是由Anovum代表欧洲听力设备制造协会(EHIMA)设计并执行的。受访者中，10%的人有听力损失。调查结果显示：助听器的佩戴率从2015年的34.1%跃升到现在的41%，其中71%的受访者使用双耳佩戴。
EuroTrak于2018年开展的这项调查显示，助听器对日常生活的各个方面都产生了重大且积极的影响，尤其是在沟通、参加团体活动和家庭关系方面显得尤为明显。97%的法国助听器佩戴者认为助听器或多或少改善了他们生活的质量。65%的人希望他们能早点得到助听器。当被问及为什么他们希望早点得到助听器时，66%的人说他们希望有更好的社交生活，54%的人说佩戴助听器能让自己心情愉悦，37%的人说他们希望到了晚上不会那么疲劳。
满意度
82%助听器佩戴者表示，他们对助听器满意或非常满意。75%的人认为他们的助听器比预期效果更好。在EuroTrak的调查中显示，用户满意度与使用情况有关，在法国，对助听器的总体满意度最高的是那些在过去两年中购买了助听器的人，以及那些每天佩戴助听器超过8小时的人。调查显示：使用了不到两年助听器的人，满意度为89%，每天佩戴8小时的满意度为88%，而每天佩戴4小时的人，满意度最高只有54%。
助听器佩戴者对验配师的专业程度满意度高达87%，对服务质量、咨询和售后服务的满意度也高达87%。虽然89%的人在一对一的谈话中对助听器的表现感到满意，85%的人在家与家人交谈，84%的人听音乐方面感到满意，但是在嘈杂环境中对助听器表现的满意度要低一些，只有68%，所以在更复杂的听觉环境中，助听器的表现还有进步的空间。
改善生活质量
助听器被认为对工作和晋升前景有积极影响。使用助听器的人患抑郁症的风险较低，而且他们还表示，使用助听器后，睡眠质量似乎有所改善。95%的在职助听器拥有者说他们的助听器在工作中很有用。人们认识到助听器可能会增加听力受损人群的晋升机会，帮助他们找到合适的工作，并提高了他们的薪资待遇。
2018年的研究结果再次表明，与听力受损的非助听器拥有者相比，拥有助听器的人患抑郁症(PHQ-2筛查)的风险更低。助听器佩戴者反应，他们在晚上身体和精神上更少疲惫，而且他们对自己获得的睡眠质量更满意。
购买途径
专业助听器门店是购买助听器最受欢迎的选择，78%的人从这里购买助听器。眼镜店占10%，药店占6%。当被问及他们会去哪里购买助听器时，80%的非助听器拥有者说他们会去专门的助听器验配店。
上文节选自Anovum为EHIMA(欧洲助听器制造商协会)完成的2018年英国EuroTrak调查数据
