GN集团宣布推出ReSound Assist Live，他们称之为“一种实时的视频听力护理服务。”
如今，新冠肺炎疫情严重，许多老人和弱势群体都被建议留在家里，这种远程的医疗解决方案，能够帮助人们联系到远方的听力专家，获取新的助听器或服务。
GN集团认识到，这次疫情很可能将影响到使用助听器的人。彼此之间的距离越来越远，将会影响人们的身心健康。
而远程医疗服务，能够帮助人们取得更好的联系，以及迅速了解家里发生的事情。
ReSound Assist Live的对出，让助听器使用者可以通过视频远程与专业听力师联系，调试新的助听器，而不需要亲自到听力中心。
这也意味着，专业的听力师可以为那些刚刚完成听力测试的患者提供新的助听器。
通过HearX，美国的听力师可以提供免下车或在家进行的听力测试，并且通过ReSound Assist Live来完成相关咨询问答。
“在这个特别的时刻，GN集团会一如既往地去帮助那些需要帮助的人。很多人通过电话和网络与家人联系，这其中缺少不了听力，所以获得听力服务支持是非常重要的，尤其是那些自我隔离中的人。”GN听力的CEO Gitte Aabo这样说道。
ReSound Assist Live是对ReSound Assist的升级版，它允许人们远程发出请求和接收对助听器的调整。
而新的远程医疗技术，将走得更远更辽阔，人们可以跟听力师进行实时视频咨询，无论他们在哪里，都能够获得听力服务支持。
ReSound Assist Live将于2020年4月2日在美国、加拿大、英国、德国、澳大利亚、新西兰和新加坡上线，5月1日起全球上线。
